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Ao acessar a loja da The Cherry Club, realizar compras, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade, que descreve como seus dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos.

A The Cherry Club valoriza a privacidade, a discrição e a segurança de seus clientes, adotando medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

 

Coleta de dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser coletados quando você:

  • realizar uma compra;
  • criar uma conta em nossa loja;
  • entrar em contato com nosso atendimento;
  • participar de promoções, campanhas ou pesquisas;
  • navegar em nosso site.

Os dados coletados podem incluir:

  • nome completo;
  • CPF;
  • endereço;
  • telefone;
  • e-mail;
  • dados necessários para pagamento;
  • endereço IP;
  • informações de navegação, dispositivo e preferências de uso.

O público em geral poderá navegar na loja sem necessidade de cadastro. Entretanto, determinadas funcionalidades, como conclusão de compras e emissão de notas fiscais, dependerão do fornecimento de algumas informações pessoais.

A The Cherry Club não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis.

Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • processar pedidos e pagamentos;
  • emitir notas fiscais;
  • realizar entregas;
  • prestar suporte e atendimento ao cliente;
  • confirmar ou corrigir informações cadastrais;
  • prevenir fraudes e garantir a segurança das operações;
  • melhorar sua experiência de navegação e compra;
  • personalizar conteúdos e ofertas;
  • enviar atualizações sobre pedidos;
  • encaminhar promoções, novidades e campanhas, quando autorizado pelo cliente;
  • cumprir obrigações legais, regulatórias e solicitações de autoridades competentes.

Os dados também poderão ser utilizados para proteção da The Cherry Club, de seus clientes e terceiros, inclusive para exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Compartilhamento de dados

A The Cherry Club não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a operação da loja, com parceiros e prestadores de serviço essenciais, como:

  • plataformas de pagamento;
  • operadoras antifraude;
  • transportadoras e operadores logísticos;
  • plataformas de e-commerce;
  • sistemas de emissão fiscal;
  • fornecedores de hospedagem e tecnologia.

O compartilhamento ocorrerá exclusivamente dentro dos limites necessários para execução dos serviços contratados e cumprimento de obrigações legais.

Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança compatíveis com os padrões de mercado para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

As senhas cadastradas são armazenadas de forma criptografada e as informações de pagamento são processadas diretamente pelos intermediadores financeiros e administradoras de pagamento, sem acesso da The Cherry Club aos dados completos do cartão utilizado.

Cookies e tecnologias de navegação

A The Cherry Club utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

  • garantir o funcionamento adequado da loja;
  • melhorar a experiência de navegação;
  • personalizar conteúdos e preferências;
  • analisar métricas e desempenho do site;
  • oferecer campanhas e anúncios mais relevantes.

Os cookies permitem maior praticidade durante a navegação e no processo de compra.

O usuário poderá gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador, ciente de que determinadas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

Links de terceiros

Nossa loja poderá conter links para sites, aplicativos ou plataformas de terceiros. A The Cherry Club não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, políticas ou conteúdos desses ambientes externos.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer dados pessoais a terceiros.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:

  • confirmação da existência de tratamento de dados;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • informações sobre compartilhamento de dados;
  • revogação do consentimento;
  • exclusão de dados tratados mediante consentimento, observadas as obrigações legais aplicáveis.

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos legais e poderão exigir confirmação de identidade para segurança do próprio titular dos dados.

Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, fiscais, regulatórias e o exercício regular de direitos da The Cherry Club.

Menores de idade

A loja da The Cherry Club destina-se exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada periodicamente para atualização legal, operacional ou melhoria dos serviços prestados.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato através do e-mail: [email protected]